KOMUNIKASI

PROBLEMATIKA KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

I.                   PENDAHULUAN

Komunikasi merupakan dasar dari seluruh interaaksi antar manusia. Karena tanpa komunikasi, interaksi antar manusia, baik secara perorangan, kelompok, maupun organisasi tidak mungkin terjadi. Sebagian besar interaksi antara manusiaa berlangsung dalam situasi komunikasi antarpribadi. Lalu apakah komunikasi antarpribadi itu?[1]

Langkah awal untuk memahami karakteristik unik dari komunikasi interpersonal adalah dengan melacak makna dari interpersonal, yang dimana “inter” yang berarti “antara” dan kata “person” yang berarti orang. Jadi komunikasi interpersonal secara umum terjadi diantara dua orang. Seluruh proses komunikasi terjadi diantara beberapa orang, namun banyak interaksi tidak melibatkan seluruh orang didalamnya secara akrab. Komunikasi ada dalam rangkaian impersonal menuju interpersonal.

Kebanyakan proses komunikasi tidak terjadi secara personal. Terkadang, kita tidak menganggap orang lain sebagai lawan bicara namun diberlakukan sebagai objek benda. Misalnya kita menganal orang lain, namun berinteraksi sekadar basa basi daripada berkomunikasi secara akrab. Contohnya ketika kita menyapu halaman rumah di pagi hari, saya bertemu dengan tetangga sebelah rumah, kami mengobrol tenang cuaca dan pekerjaan rumah. Melalui percakapan tersebut kami menghargai keberadaan satu sama lain, tapi kami tidak menjalin hubungan yang terlalu akrab. Hanya dengan beberapa orang yang benar-benar dipercaya, kita dapat berkomunikasi secara akrab. [2]

Adapun komunikasi antarpribadi dalam definisi ini merupakan proses pengiriman atau penerimaan pesan diantara dua orang atau diantara sekelompok kecil orang, dengan berbagai efek dan umpan balik (feedback). Dalam definisi ini setiap komponen harus dipandang dan dijelaskan sebagai bagian-bagian yang terintregasi dalam tindakan komunikasi.[3]

Adapun problem komunikasi biasanya merupakan suatu gejala bahwa ada yang tidak beres. Problem komunikasi menunjukan adanya masalah yang dalam. Hambatan komunikasi ada yang berasal dari pengirim (komunikator), transmisi, dan penerima. Hambatan komunikasi antara lain adalah , Kurangnya perencanaan dalam komunikasi, Perbedaan persepsi, Pesan yang tidak jelas, Prasangka yang buruk, Transmisi yang kurang jelas, Tidak ada kepercayaan,Perbedaan status, pengetahuan, bahasa.[4]

Dalam hal ini saya mengambil permasalahan Komunikasi Antar Pribadi yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari adalah permasalahan antar sahabat, yang diamana hal ini memang sering terjadi. Sahabat itu pasti identik dengan keakraban dan kebersamaan. Tapi enggak jarang juga bertengkar. Biasanya masalah- masalah tersebut antara lain adalah , Sahabat yang suka bohong, Sahabat yang tidak dapat pegang rahasia, Sahabat yang pacaran melulu, Sahabat yang suka nyontek, Sahabat yang suka meremehkan orang, Sahabat yang suka mengadu domba, Sahabat yang datang saat ada butuhnya saja

Jika kita sudah mulai dekat dengan seorang teman yang akhirnya menjadi dekat dan sebagai sahabat kita, tidak dipungkiri bahwa sepenuhnya kita akan percaya dengan dirinya, namun jika dia terbiasa tidak konsisten dengan apa yang dia katakan, tidak dapat menjaga rahasia, bahkan menjatuhkan kita didepan orang lain atau bahkan hanya menjadikan kita bahan bualan atau memanfaatkan kita maka hal yang tidak di pungkiri lagi adalah konflik yang datang, seperti halnya yang saya alami dengan sahabat saya.

Pertemanan kita membuat kita semakin dekat dan dapat diakatakan sahabat, namun lambat laun semakin hari semakin kita saling mengenal tak di pungkiri konflik-konflik kecil sering terjadi diantara kita, hingga akhirnya jarak yang benar-benar terjadi diantara kita. Karena apa, karena saya merasa dia selalu merasa dirinya yang paling benar, paling baik, dan paling diatas daripada temen lainnya termaksud saya. Awalnya saya hanya berfikir positif bahwa itu hanya salah paham saya. Namun hal itu selalu terjadi dan selalu terulang kembali. Namun saya tetap berusaha untuk terus memaafkan, karna perlunya saling memahami antar teman.

II.                PERMASALAHAN

Mungkin dari beberapa masalah diatas, masalah yang saya hadapi dengan sahabat saya adalah sahabat yang suka meremehkan orang dan yang mungkin datang saat ada butuhnya saja, namun dalam kisah ini saya lebih condong pada sahabat yang selalu meremehkan orang .

III.             PEMBAHASAN

Ini adalah permasalahan yang terjadi di posisi saya berada di bangku kuliah, awal pertama saya berteman dengan siapa saja yang satu kelompok OPAK  dengan saya, sebut saja namanya Putri, awalnya saya tidak mengenal dekat siapa dirinya, namun waktu mulai berlalu saya pun dekat dengan dirinya, karena ternyata kita juga, lambat laun kita pun semakin beteman dekat, bahkan benar-benar menjadi teman baik. Mungkin awal mula yang membuat kedekatan kita saat pertama kali saya dikenalkan dengan kekasihnya, dan kita ngobrol bareng bahkan saya sampai diantar pulang kerumah, karena memnag posisi kampun dengan rumah tidak jauh seperti teman-teman lainnya.

Waktu berjalan, kita benar-benar kompak dalam hal apapun, sampai akhirnya yang tadinya kita berdua, kita bergabung menjadi berempat. Seperti layaknya anak remaja, kita mempunyai barang yang bisa terlihat sama, gelang, baju dan sebagainya, kita berempat benar-benar menjadi teman baik, pergi main bersama dan banyak hal lainnya yang kita lakukan bersama. Hingga acara malam tahun baru saat itu kami adakan acara bersama kecil-kecilan, bersamaan dengan surprise kecil buat teman kami yang paling kecil karena bersamaan dengan ulang tahunnya.

Kita memang sering bersama, terkadang kita terpisah antara dua jalan, aku dengan Putri, dan 2 teman yang lain juga bersama. Jadi bisa dikatakan aku lebih sering dengan putri, dan satu lagi, kita berempat ada dalam Organisasi yang sama. Ini awal mula saya merasa dilecehkan dengan dirinya. Waktu iu kita sudah di pasrahi sebagai panitia acara, saat itu dia berposisi di bagian bendahara yang dipasrahi segala urusan keungan, sedangkan saya di bagian konsumsi. Hari itu saya diminta untuk membeli air mineral, dan setelah membelinya, ternyata diluar dari reng-rengan awal, dan saya terpaksa untuk meminta kembali uang yang kurang dengan Putri, dan saya menjelaskan apa yang terjadi, namun dia malah balik menyalahkan saya dan menjatuhkan saya di hadapan pacarnya. Namun atas kejadian ini saya hanya diam dan berfikir positif bahwasanya dia hanya bercanda.

Hal serupa sering kali saya alami jika kita sedang berada didepan pacarnya. Dan permasalahan lain yang membuat saya kecewa dengan dirinya adalah masalah buku perpustakaan. Saat itu saya berkelompok dengan 6 orang, kita pun bagi tugas ada yang meminjam buku dan ada yang mengerjakannya. Karna saya yang bertugas untuk mengerjakan, maka buku di bawa saya sebagian. Karena buku begitu banyak, maka tidak semua saya masukan tas. Setelah mengerjakan tugas, saya dan Putri makan siang di warug dekat kampus. Kami menikmati makan siangnya, setelah makan siang, saya yang bayar (dengan uang masig- masing) dan Putri yang membantu membawa satu buku kelompok saya sekalian dengan buku-bukunya sendiri.

Sesampainya di rumah saya baru ingat kalau bukunya di bawa satu oleh putri, saya meminta Putri untuk membawanya besok pagi, namun paginya Putri baru bilang kalau bukunya tertinggal di Musholla kampus. kami pun mencarinya namun tidak ada, kami juga kembali ke warung tempat kami kemaren makan siang, namun juga sudah tidak ada, kami mencari ketempat-tempat yang kemarin kita tuju, namun juga tidak kami temukan. Wal hasil buku tersebut hilang.

Akhirnya kita menghubungi teman kami yang bersangkutang dengan kartu peminjaman tersebut, dan berjanji  kami yang bertanggung jawab. Saya  pikir benar bahwa kita yang akan bertanggung jawab,  awalnya kita bersama sama menghubungi pihak perpustakaan dan menjelaskan. Kita menyetujui permintaan dari pihak perpustakaan, namun lambat laun masalah ini tidak selesai malah makin rumit. Dan di awal pencarian pun dia sepenuhnya menyalahkan saya didepan kekasihnya lagi, padahal jika diurutkan ini bukanlah kesalahan saya sepenuhnya, kita yang sama-sama salah,dan lalai. 

Mulai saat itu dia tidak lagi mau berurusan dengan masalah tersebut, hingga saya yang berpontang panting bertanggung jawab sendiri atas kesalahannya juga. Saat itu setelah saya tau bahwa tanggung jawabnya juga kurang, dan suka melecehkan saya, saya pun ambil jarak dengan dia, karena bagi saya jika saya terus-terus begini seolah saya menjadi budak dirinya, dia berlaku seenaknya sendiri, memang saya akui, mungkin dia bisa berangga diri mempunyai kekasih yang sudah mapan. Hingga akhirnya saya menyelesaikan masalah ini sendiri, selama satu semester saya benar-benar ambil jarak. namun bukan berarti kita jauh sejauh-jauhnya.

Cerita lainnya adalah belum lama ini, karna dia pun sudah menikah dengan kekasihnnya, dia ambil cuti selama hamil. Saat itu kita benar-benar merasa miskomunikasi. Saya mendapat kabar bahwa putri sudah melahirkan anaknya, teman-teman kelas banyak yang dilarang untuk menjenguknya setelah mereka meminta izin untuk menjenguknya, namun karena saya sebagai teman dekat, saya dengan kedua teman saya lainnya mengambil rencana lain agar bisa menjenguknya sebagai bentuk perhatian kami sebagai teman dekat.

Namun dugaan kami benar-benar meleset, niat baik kami bahkan perjalanan jauh nan rumit kami tidak dinilai baik oleh dirinya saat kita ditengah kesulitan mencari jalan pulang setelah menjenguk Putri dan anaknya. Dia sempat melontarkan kata-kata yang tidak enak di hati. Akhirnya saya mengambil langkah untuk jalan menunggu adanya keajaiban nantinya yang membantu kami pulang, karena ternyata jika sudah menjelang sore angkutan menuju jalan keluar sudah tidak ada,  kita terpaksa sampai sore karena kita sampai sudah mendekati waktu ashar. Kami bertiga benar-benar merasakan kekecewaan yang amat mendalam, jujur hati kami sakit saat harus mendengarkan lontaran seperti itu. Itu hal yang belum pernah kami temukan saat kami bertamu dan menerima tamu.

Dalam masalah-masalah diatas,  akhirnya saya benar-benar menjadi jauh dengan dirinya, kita berempat benar-benar renggang, mungkin bukan hanya karena masalah tersebut saja, karena mulai semester ini kami benar-benar ada kesibukan masing-masing. Namun saya tetap berhubungan baik dengan teman-teman yang lain, namun jika dengan Putri saya benar-benar serasa harus ambil jarak jauh, yaa karena semester ini dia sudah kembali kuliah lagi.

Begitupun dengan teman yang sekelas dengan Putri yang memiliki problem tersendiri dengan Putri, mereka juga pada ambil jarak. saya dengan Putri pun benar-benar jauh, kecuali jika saat pas-pasan hanya tegur sapa, itu cukup bagi saya. Namun pernah saya sedikit tersinggung dengan statusnya, hati saya mulai begitu tersentuh, mungkin permasalahan saya menjadi besar karena saya sendiri, perlahan, saya mulai mendekatinya lagi, dan tetap berkomunikasi layaknya tidak pernah terjadi masalah selama ini, jika di tanya teman-teman yang lain “Kok sekarang jauh dengan Putri” saya menjawab “enggak kok, mungkin karena kita punya kesibukan sendiri dan jarang bareng dalam satu kelas” saya berusaha agar teman-teman yang lain tidak berfikir negatif, karena bagaimana pun dia adalah kawan baik saya. Saya juga mengarahkan teman yang lain jika sedang ada masalah dengan dia, saya bilang untuk memaklumi saja, karena pada dasarnya kita tidak tau pasti bagaimanya. Memaafkan dan memaklumi perlu bagi saya, namun saya tetap harus antisipasi agar dia tidak terus seenaknya menjatuhkan saya.

IV.             ANALISIS

Masalah muncul karena perbedaan antara keinginan dan realita. Manusia akan berusaha dengan sifat manusiaeinya untuk menyelesaikan masalah-masalah dalam hidupnya. Permasalahan adalah awal dari pembuatana perencanaan. Karena perencanaan progam komunikasi yang akan kita buat adalah upaya untuk menjawab permasalahan yang kita rumuskan.

Hambatan komunikasi ada yang berasal dari pengirim (komunikator), transmisi, dan penerima. Hambatan komunikasi antara lain adalah :

1.      Kurangnya perencanaan dalam komunikasi ( tidak dipersiapkan terlebih dahulu)

2.      Perbedaan persepsi

3.      Perbedaan harapan

4.      Kondisi fisik atau mental yang kurang baik

5.      Pesan yang tidak jelas

6.      Prasangka yang buruk

7.      Transmisi yang kurang jelas

8.      Penilaian/evaluasi yang prematur

9.      Tidak ada kepercayaan

10.  Perbedaan status, pengetahuan, bahasa.

11.  Distori (kesalahan Informasi)[5]

Adapun analisa lainnya yang dapat diambil yaitu :

12.   Perbedaan pendirian dan perasaan antar individu.

Setiap orang memiliki pendirian dan perasaan yang berbeda-beda. Perbedaan tersebut terhadap suatu hal dalam lingkungan dapat menimbulkan konflik sosial

13.  Perbedaan latar belakang setiap individu

Latar belakang setiap individu memang berbeda-bada ada yang yang hidup dalam keluarga miskin atau kaya, ada yang hidup dalam keluarga berpendidikan dan tidak, latar belakang seperti itu membawa perasaan yang dapat menimbulkan konflik

14.  Perbedaan sifat atau watak

Sifat dan watak adalah bawaan sejak lahir manusia yang berbeda-beda setiap individu yang tidak bisa diubah namun bisa disikapi dengan baik agar tidak menimbulkan konflik

15.  Mengemukakan pendapat yang kurang bisa dikemas dengan komunikasi yang baik.

Komunikasi yang kurang dikemas dengan baik dapat menimbulkan salah paham dan konflik yang bermula dari salah paham. Dalam hal ini kita akan memahami perlunya mempelajari karakteristik-karakteristik dari efektivitas komunikasi antarpribadi. Karakteristik-karakteristik efektivitas komunikasi antarpribadi ini oleh Yoseph De Vito  (pespektif humanistik) yaitu :

1.      Keterbukaan (Opennes)

2.      Perilaku Suportif (Supportivennes)

3.      Perilaku Positif (positiveness)

4.      Empati (Empathy)

5.      Kesamaan (equality)

Pragmatis Meliputi :

1.        Bersikap Yakin (Confidence)

2.        Kebersamaan (immediacy)

3.        Menejemen interaksi (interaction menegement)

4.        Perilaku ekspresif (ekspressiveness)

5.        Orientasi paada Orang lain (other orientation)

Adapun sifat-sifat yang tercantum dalam perspertif humanistik yang dinyatakan oleh Abraham Maslow, Gordon Allport, dan Carl Rogers hanya 3 diantaranya :

1.      Keterbukaan (Opennes)

Dengan membuka diri, konsep diri menjadi lebih dekat pada kenyataan. Kualitas keterbukaan mengacu pada sedikitnya 3 aspek dari komunikasi antarpribadi, yang pertama komunikator antarpribadi yang efektifharus terbuka terhadap orang yang diajak berinteraksi, kedua mengacu kepada kesediaan komunikator untuk bereaksi secara jujur terhadap stimulus yang datang, ketiga menyangkut pada kepemilikan dan perasaan. Keterbukaan disini adalah mengakui bahwa perasaan dan pikiran yang dilontarkan adalah memang milik anda dan anda yang bertanggung jawab atasnya

2.      Empati (Empathy)

Empati dapat diartikan sebagai kemampuan seseorang untuk memposisikan diri terhadap apa yang sedang dialami orang lain. orang yang mampu empatik mampu memahami motivasi dan pengaami orang lain, perasaan dan sikap mereka serta harapan dan keinginan mereka untuk masa datang. Perasaan empati ini akan membuat orang mam pu menyesuaikan komunikasinya.

3.      Perilaku Suportif (Supportivennes)

Hubungan antarpribadi yang efektif adalah hubungan yang dimana terdapat sikap suportif atau mendukung, yang dapat diperlihatkan dengan sikap yang Deskriptif bukan Evaluativ, Spontan bukan Strategik, Provosional bukan sangat Yakin.[6]

PROBLEMATIKA KOMUNIKASI ANTAR KELOMPOK/ ORGANISASI

I.                   PENDAHULUAN

Komunikasi merupakan dasar dari seluruh interaaksi antar manusia. Karena tanpa komunikasi, interaksi antar manusia, baik secara perorangan, kelompok, maupun organisasi tidak mungkin terjadi. Sebagian besar interaksi antara manusiaa berlangsung dalam situasi komunikasi antarpribadi. Lalu apakah komunikasi antar kelompok  itu?[7]

Menurut Steward L. Tubbs dan Sylvia Moss (1996) mengatakan, beberapa ciri utama komunikasi organisasi adalah faktor-faktor struktural dalam organisasi yang mengharuskan para anggotanya  bertindak sesuai dengan peranan yang diharapkan. [8]

Adapun dalam kelompok, bila sejumlah orang dalam kelompok mengatakan atau melakukan sesuatu ada kecenderungan bahwa anggota yang lainnya akan mengikuti, itulah yang disebut konformitas, kemudian jika dalam kehadiran kelompok akan membuat terhambatnya suatu pekerjaan ini dikatakan dalam fasilitas sosial, kemudian terjadinya polarisasi yang dimana akan mendorong ekstrime kelompok dalam gerakan sosial atau politik. Kelompok seperti ini biasanya menarik anggota-anggotanya yang memiliki pandangan yang sama.[9]

Dalam organisasi biassanya tidak lepas dari masalah-masaah yang timbul, misalnya masalah akan kurangnya kordinasi, kordinasi dalam progam kerja misalnya seringkali dalam organisasi terdapat program kerjayang dimana jika program kerja tersebut tidak ada kordinasi maka akan menimbulkan kekacauan, selain itu juga koordinasi antar peminpin, masalah pengkaderan, kontrol yang lemah, macetnya komunikasi anar bidang, progam kerja banyak yang tidak terlaksana, rapat yang tidak continiu, dsb.

Dari berbagai masalah, maka dalam permasalah dalam Komunikasi Antar Kelompok atau Organisasi ini saya mengankat permasalahan dalam organisasi yang saya pijaki tentang pemilihan ketua yang diaman dalam pemilihan ini adalah pemilihan pemimpin Formal, yang dimana dalam pemimpin fromal ini masa jabatannya tertentu,sebelum menyalonkan diri harus mempunyai beberapa persyaratan.

II.                PERMASALAHAN

Dalam hal ini permasalahan yang saya angkat adalah saat pemilihan ketua baru, namun karena dari para kandidat mereka memiliki dasar yang kuat dan kurangnya komunikasi yang baik dari awal, dua kandidat terkuat  saling bercengkrama, seolah ini adalah sebuah persaingan yang dimana salah satunya harus ada yang kalah dan yang lainnya menang.

III.             PEMBAHASAN

Saya memang mengikuti dua kegiatan Organisasi Mahasiswa, yaang satu tingkat Universitas dan yang sau tingkat fakultas, namun saya lebih saring berkecimpung dalam Organisasi tingkat Fakultas. Awalnya seluk beluk permasalahan dalam organisasi tersebut memanglah tidak nampak, namun lambat laun semakin saya berkecimpung didalamnya saya lebih mengerti daripada sebelumnya. Terutama permasalahan dalam pemilihan ketua yang di sebut oleh anggota adalah acara kongres. Awal saya mengikuti kongres saya tidak tau menau, bahkan kami yang angkatan anak baru pun sempat di bohongi, namun sekeras apapun dulu saya dibohongi saya tidak pernah setuju dengan dukungan beliau, agar kita memilih pilihannya agar jadi penerus posisinya menjadi ketua Umum, jika mungkin iya teman-teman yang lain banyak yang menyetuji, saya tetap pada pendirian bahwa saya tidak.

Hingga akhirnya beliau terpilih menjadi ketua Umum, saya masih bersikukuh menolak dalam hati, karna kita sempat diracun dulu sebelum pemilihan. Karena menghindari kasus yang sama, setahun setelah saya berkecimpung, diadakan pemilihan ketua lagi, kami seolah ada dalam dua kubu, antara pembela A dan pembela B. Seolah drajat kepemimpinan dalam organisasi kami tahun ini sebagai ajang lomba, akan ada yang dinyaakan Menang, dan lainnya Kalah, memang bukan hanya dua Kandidat saja sehingga kita berada di dua kubu, ada 4 kandidat, namun calon yang kuat adalah dua ini, antar A dan B.

Sebelum acara kongres tiba, saya sempat menemui dua calon yang saling bersekutu itu, saya butuh jawaban bagaimana jika nanti salah satu diantara mereka kalah, dan saya pun mendapatkan jawaban tersebut, agar saya tidak memandang mereka hanya sebelah mata dan pada akhirnya saya lebih condong ke satu kubu, meskipun saya memang memilih satu diantaranya. Hingga akhirnya acara kongres tiba, untuk saling membenarkan AD/ART pun mereka terlihat saling membenarkan jika mereka sanggup dan menjatuhkan jika lawan tak sanggup, ini menjadikan panas suasana kongres.

Hingga akhirnya pemilihan pun tiba, dan saat surat suara di bacakan akhirnya kita tau siapa yang terpilih menjadi ketua, banyak yang kecewa akan hasil tersebut, dan salah paham pun terjadi. Banyak yang berfikir negatif bahwa kejadian tahun lalu terulang kembali. Tidak banyak yang memberi selamat pada ketua baru kita. Satu Mingu berjalan tanpa kejelasan tentang ketua tersebut , karena seolah mati tanpa daya, lebih mudahnya orang dalam memilih A namun B yang menang.

Benar-benar terombang ambing rasanya, namun karena saya merasa saya adalah sosok yang pingin tau banget, akhirnya saya kembali mncari kebenaran semampu saya, meskipun pikirn negativ memang menghantui, namun apasalahnya untuk mencoba meluruskan? Namun usaha saya serasa sia sia,

Dalam menghadapi masalah ini akhirnya ketua kita (bukan ketua baru) mengambil jalan tengah, yaitu mengadakan kumpul kembali namun hanya antar pengurus, yang dimana seolah pemilihan ulang, dan dua calon terkuat kita gugur. Dan wal hasil kita mendapatkan ketua yang sesuai dengan kesepakatan pengurus bersama, setelah ketua terpilih, akhirnya pembentukan pengurus baru pun terlaksana. Karena organisasi tidak akan jalan jika tidak ada anggota namun tidak ada ketua, dan adanya anggota namun tidak memiliki ketua.

IV.             ANALISIS

Ada beberapa type dalam kepemimpinan diantaranya adalah

1.       Type Kharismatis, yang dimana type ini memiliki kekuatan energi daya tarik, dan pembawa yang luar biasa untuk mempengaruhi orang lain,sehingga ia mempunyai pengikut yang besar dan pengawal-penagawal yang bisa dipercaya.

2.      Tipe paternalistis, yang dimana tipe ini kepemimpinan yang keBapakan, yang dimana hampir sama dengan Tipe Kharismatis namun perbedaanya terlalu overprotective.

3.      Tipe Demokratis, ini adalah tipe yang biasa kita temui, dimana tipa ini adalah berorientasi pada manusia dan memberikan bimbingan yang efisien kepada para pengikutnya. Terdapat koordinasi pekerjaan pada semua bawahan, dengan penekanan tanggung jawab internal (pada diri sendiri) dan kerjasama yang bai. Kekuatan kepemimpinan demokratis ini bukan terletak pada “person atau individu pemimpin” akan tetapi keuatan justru terletak pada  partisipasi aktif dari setiap warga kelompok.

Kepemimpinan demokratis mengahargai potensi setiap individu, mau mendengarkan nasehat dan sugesi bawahan. Juga bersedia mengakui keahlian para spesialis dengan bidangnya masing-masing, mampu memanfaatkan kapasitas setiap anggota selektif mungkin pada saat-saat dan kondisi tepat. [10]

Adapun hambatan komuniksai dalam Organisasi ada dua.

1.      Faktor Personal

a.       Orang Mengamati suatu secara seleksi

Karna adanay kecenderugan manusia untuk menyeleksi pesan, menjadikan pesan yang sehaarusnya sampai kepada seseorang tidak diterimanya. Hal ini  juga terjadi dalam organisasi

b.      Orang melihat sesuatu konsisten dengan apa yang mereka punyai

Persepsi kita mengenai sesuatu dipengaruhi oleh cara kita bicara tentang orang lain, benda-benda atau kejadian-kejadian . apa yang kita percaya dapat mengubah persepsi kita

c.       Bahasa itu sendiri kadang-kadang kurang tepat

Persepsi kita mengenai orang, benda, kejadian tidaklah selalu pas dan cocok dengan kenyataan karena kita melihat secara selektif dan kita cenderung melihat apa yang kita percayai dari orang, benda atau kejadian yang terjadi.

d.      Pesan yang meragukan sering mngarahkan pada gangguan

Keraguan mungkin dapat dibatasi sebagai beberapa tingkat ketidak pastian berhubungan dengan informasi atau tindakan

e.       Motivasi mungkin mmbangkitkan distorsi pesan

2.      Faktor Organisasi

a.       Kedudukan atau posisi dalam organisasi

Anggota-anggota fungsional organisasi yang menduduki posisi dengan tugas dan otoritas yang ditetapkan untuk itu akan mempunyai pandangan dan sistem nilai yang berbeda dengan orang yang memiliki kedudukan yang berbeda.

b.      Hirarki dalam berorganisasi

Hirarki hubungan atasan atasan dan bawahan akan mempengaruhi komunikasi seseorang.

c.       Keterbatasan berkomunikasi

Keterbatasan yang ditentukan oleh organisasi dimana seseorang boleh berkomukasi dengan yang lain dan ketentuan siapa yang boleh membuat keputusan mempengaruhi cara anggota organisasi berkomunikasi

d.      Ketidak pedulian pemimpin

Sikap tidak peduli dari pemimpin merupakan hambatan besar dalam organisasi.[11]

Adapun tugas pemimpin salah satunya dalam masalah ini adalah meyakinkan para anggotanya dengan cara-cara diaantaranya :

a.       Hentikan pertengkaran yang ada

b.      Jangan memihak dan menyalahkan pihak lain

c.       Katakan terus terang kesalahan pribadi

d.      Mulai mnyampaikan ide dengan ramah tamah

e.       Biarkan orang lain berpendapat, namun tugas kita memberi pertanyaan dengan memancing kearah tujuan kita

f.       Bersikap simpatik terhadap gagasan orang lain

g.      Jelaskan gagasan kita dengan cermat sehingga dapat dipahami orang lain

h.      Jika gagal ajak diskusi[12]

V.                KESIMPULAN

Komunikasi merupakan dasar dari seluruh interaaksi antar manusia. Karena tanpa komunikasi, interaksi antar manusia, baik secara perorangan, kelompok, maupun organisasi tidak mungkin terjadi. Sebagian besar interaksi antara manusiaa berlangsung dalam situasi komunikasi antarpribadi

Masalah muncul karena perbedaan antara keinginan dan realita. Manusia akan berusaha dengan sifat manusiaeinya untuk menyelesaikan masalah-masalah dalam hidupnya. Permasalahan adalah awal dari pembuatana perencanaan. Karena perencanaan progam komunikasi yang akan kita buat adalah upaya untuk menjawab permasalahan yang kita rumuskan.

Tipe Demokratis, ini adalah tipe yang biasa kita temui, dimana tipa ini adalah berorientasi pada manusia dan memberikan bimbingan yang efisien kepada para pengikutnya. Terdapat koordinasi pekerjaan pada semua bawahan, dengan penekanan tanggung jawab internal (pada diri sendiri) dan kerjasama yang bai. Kekuatan kepemimpinan demokratis ini bukan terletak pada “person atau individu pemimpin” akan tetapi keuatan justru terletak pada  partisipasi aktif dari setiap warga kelompok.

Kepemimpinan demokratis mengahargai potensi setiap individu, mau mendengarkan nasehat dan sugesi bawahan. Juga bersedia mengakui keahlian para spesialis dengan bidangnya masing-masing, mampu memanfaatkan kapasitas setiap anggota selektif mungkin pada saat-saat dan kondisi tepat

VI.             PENUTUP

Demikian makalah yang dapat saya ajukan sebagai tugas Ujian Akhir Semester, semoga dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca Aamiin.

---

[1] Prof. Drs. H.A.W. Widjaja,Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, Jakarta: Rinerka Cipta, 2000. Hlm 120

[2] Julia T wood,  komunikasi interpersonal,Jakarta : Salemba Humanika, 2013. Hlm 21-22

[3] Prof. Drs. H.A.W. Widjaja,Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, Jakarta: Rinerka Cipta, 2000. Hlm 123

[4] Prof. Drs. H.A.W. Widjaja,Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, Jakarta: Rinerka Cipta, 2000. Hlm 100

[5] Prof. Drs. H.A.W. Widjaja,Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, Jakarta: Rinerka Cipta, 2000. Hlm 100

[6] Prof. Drs. H.A.W. Widjaja,Ilmu Komunikasi Pengantar Studi, Jakarta: Rinerka Cipta, 2000. Hlm 127-130

[7] Ibid . Hlm 120

[8] Abdullah Masmuh, komunikasi Organisasi dalam perspektif Teori dan Praktek, Malang : UMM, 2013. Hlm 5

[9] Jalalludin Rakhmat, psikologi komunikasi, Bandung : Remaja Rosdakarya,2008. 155-158

[10] Kartini kartono, Pemimpin dan kepemimpinan, Jakarta : RajaGrafindo Persada, 1994. Hlm 69-74

[11] Abdullah Masmuh, komunikasi Organisasi dalam perspektif Teori dan Praktek, Malang : UMM, 2013. Hlm 85-94

[12] Ibid. Hlm 286